原标题：吉林松原政务服务一窗通办走“新”更走“心”（主题）

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业务办理平均时长从10分钟降至3分钟（副题）

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中工网讯 （工人日报-中工网记者柳姗姗 彭冰 通讯员董继鹏）“没想到仅用10分钟，就在同一窗口完成了护照办理、港澳签注等所有办事流程！”近日，因接到单位临时通知需要尽快出境洽谈工作，吉林省松原市的赵先生在该市政务服务中心着实体验了一把“飞一般”的速度。今年5月以来，松原市公安机关积极构建市区“10分钟办事圈”，重点打造“一窗通办”综合服务实体，助推全市公安政务服务水平全面提档升级。

“我们充分利用大数据综合应用平台，精准测算不同地域群众、企业办事特点和办事需求，在市区合理布局5个点位，设置19个高频公安政务服务事项‘一窗通办’综合窗口，切实解决群众、企业反映强烈的办事难题。”松原市公安局出入境管理局副局长林晓松说。

在松原市宁江区政务服务中心公安服务窗口，个体工商户陈先生不仅快速办理了户籍业务，还收到了意外的惊喜。原来，他在办理户籍业务时发现，该窗口还可以办理交管业务，恰好他的驾照即将到期，便同时办理了期满换证业务。

该市公安机关最大限度整合警务资源，全面优化整合窗口公安政务业务，实现户政、交管、出入境系统“3合1”融合，一窗完成不同业务办理、不同办理平台之间的无缝切换；采购并投入使用的交管自助体检机、港澳通行证自助签注机等一批自助设备，进一步提升了群众公安政务办理效率。

据统计，“一窗通办”窗口自开设以来，已受理群众、企业各类公安政务服务业务30689件，提供延时服务和预约服务112小时，业务办理平均时长从10分钟降至3分钟，群众办事实现零等候，群众回访满意度达到100%。

来源：中工网-工人日报

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责任编辑：品一